Senast uppdaterad: 2025-04-29

På Erra Byggservice AB värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att skydda de personuppgifter vi samlar in. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig
Erra Byggservice AB
Organisationsnummer: 559265 – 4114
Adress: Hjortmossegatan 16, 461 51 Trollhättan
E-post: info@errabyggservice.se
Telefon: 073 – 682 52 10

2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss i samband med:

• Kontakt via formulär, e-post eller telefon.
• Begäran om offert eller tjänst.
• Affärsuppgörelser och projektarbete.
• Fakturering och administration.

Exempel på personuppgifter vi kan samla in:

• Namn.
• Adress.
• Telefonnummer.
• E-postadress.
• Personnummer (vid kreditkontroll eller ROT-avdrag).
• Fastighetsinformation.
• Betalningsinformation.

3. Hur vi använder dina uppgifter
De personuppgifter vi samlar in används för att:

• Leverera och administrera våra tjänster.
• Hantera kundrelationer och kommunikation.
• Upprätta offerter, avtal och fakturor.
• Utföra ROT-avdrag och annan myndighetsrapportering.
• Följa lagliga skyldigheter.
• Förbättra våra tjänster och service.

Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för ändamålet och behåller dem inte längre än vad som krävs enligt lag.

4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• Avtal: När personuppgifter krävs för att fullgöra ett avtal.
• Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga enligt lag att lagra viss information, t.ex. bokföringslagen.
• Berättigat intresse: För att kunna kommunicera med dig som kund och förbättra våra tjänster.
• Samtycke: När det krävs, t.ex. för marknadsföringsutskick.

5. Utlämning av uppgifter till tredje part
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att:

• Utföra våra tjänster i samarbete med underentreprenörer eller leverantörer.
• Fullgöra rättsliga skyldigheter, t.ex. till Skatteverket (ROT-avdrag).
• Hantera ekonomi och bokföring via redovisningsbyrå.
• Alla tredje parter vi samarbetar med är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda uppgifterna för egna syften.

6. Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Endast behörig personal har tillgång till uppgifterna, och alla hanteras enligt gällande dataskyddslagstiftning.

7. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:

• Få information om vilka personuppgifter vi behandlar.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av uppgifter (”rätten att bli bortglömd”).
• Begränsa behandlingen i vissa fall.
• Invända mot behandling baserat på berättigat intresse.
• Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Vill du använda någon av dina rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats och uppdateringsdatumet anges högst upp.

Har du frågor om vår integritetspolicy?
Kontakta oss gärna – vi svarar gärna på dina funderingar och förtydligar hur vi hanterar dina uppgifter.

Adress: Hjortmossegatan 16, 461 51 Trollhättan
E-post: info@errabyggservice.se
Telefon: 073 – 682 52 10